池州市第三人民醫(yī)院醫(yī)院文化之物質(zhì)文化內(nèi)涵

醫(yī)院文化的物質(zhì)層即醫(yī)院的物質(zhì)文化，是由醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境和醫(yī)院各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層醫(yī)院管理內(nèi)容。

過硬完備的醫(yī)院文化設(shè)施。文化設(shè)施是醫(yī)院文化的最表層，是體現(xiàn)醫(yī)院文化的最直接、最明顯的物質(zhì)載體。市三院從籌建開始，利用手頭可掌控資金，結(jié)合實(shí)際，建設(shè)實(shí)用文化設(shè)施。在醫(yī)院發(fā)展過程中，以及二期擴(kuò)建中，不斷充實(shí)了醫(yī)院文化基礎(chǔ)設(shè)施。為醫(yī)院信息資源共享、綜合信息服務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)功能。

如弱電智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：對外辦公網(wǎng)絡(luò)（外網(wǎng)）、內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) （內(nèi)網(wǎng))、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋（移動端設(shè)備使用的網(wǎng)絡(luò)）等。如安防設(shè)備：一鍵報(bào)警系統(tǒng)；安防監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)；巡更檢查系統(tǒng)等。如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)設(shè)備：遠(yuǎn)程視頻會診系統(tǒng)；遠(yuǎn)程會議示教系統(tǒng)等多媒體設(shè)施、視聽系統(tǒng)。如醫(yī)院業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)：電子病歷系統(tǒng)；His系統(tǒng)（醫(yī)院管理系統(tǒng)）；LIS系統(tǒng)（檢驗(yàn)系統(tǒng)）；PACS系統(tǒng)（影像系統(tǒng)）；電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)；護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)；財(cái)務(wù)系統(tǒng)；院感監(jiān)測系統(tǒng)；合理用藥系統(tǒng)；抗菌藥物使用管理系統(tǒng)；諾和系統(tǒng)（心理測試量表）；心理CT；CBTI（行為認(rèn)知治療系統(tǒng)）；CPC (睡眠質(zhì)量分析系統(tǒng)）等。同時，醫(yī)院還開設(shè)了文化活動室、黨員活動室、市民學(xué)校、母嬰室、保健辦，以及多功能會議廳等。創(chuàng)辦池州心理學(xué)會《工作簡報(bào)》、《醫(yī)療工作簡報(bào)》等內(nèi)部刊物。所有這些醫(yī)護(hù)人員的工作、學(xué)習(xí)設(shè)施的建立，為醫(yī)院文化傳播提供了有效工具和活動場所。

優(yōu)美舒適的人文就醫(yī)環(huán)境。環(huán)境優(yōu)美、院容院貌整潔是醫(yī)院文化的表征，是體現(xiàn)醫(yī)院特性的標(biāo)志，包括醫(yī)院的環(huán)境布局、標(biāo)識系統(tǒng)、人性化設(shè)計(jì)等。為此，醫(yī)院強(qiáng)化“硬化、亮化、綠化、美化”等設(shè)施，做到功能完善、布局合理、環(huán)境優(yōu)美，保證環(huán)境衛(wèi)生長到角、寬到邊一塵不染，日復(fù)一日，年復(fù)一年。以門診大廳標(biāo)識醒目、走廊安靜無障礙、病房清潔明亮、辦公場所整潔有序、無障礙設(shè)施齊全、衛(wèi)生間無異味并配備花草、空氣清潔劑等人性化設(shè)施，確?；颊呤嫘木驮\。

醫(yī)院在門診設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn)，為患者提供一站式服務(wù)。在門診大廳公示就診服務(wù)流程，擺放“請使用文明用語”展架，規(guī)范窗口服務(wù)，設(shè)置叫號系統(tǒng)，完善就診流程引導(dǎo)和管理；候診區(qū)配備足夠的候診座椅，并設(shè)置導(dǎo)診服務(wù)臺，對特殊人群就醫(yī)提供幫助；醫(yī)院開通了支付寶、微信、刷卡（含信用卡）、銀行轉(zhuǎn)賬等銀行即時結(jié)算服務(wù)，方便患者就醫(yī)；門診大廳公開投訴電話，設(shè)置意見箱，成立醫(yī)患辦公室，加強(qiáng)投訴管理和醫(yī)療糾紛處理工作。

住院病房人性化管理，醫(yī)患關(guān)系更和諧。定期開展各種趣味比賽，指導(dǎo)恢復(fù)期和穩(wěn)定期病人開展歌詠、書法、剪紙、讀報(bào)、做操、打乒乓球、學(xué)習(xí)五禽戲、太極拳等活動，幫助患者發(fā)展個人興趣，促進(jìn)精氣神和社會功能恢復(fù)。經(jīng)常開展為病人理發(fā)、剪指甲、釘扣子等志愿活動，為生活無法自理的患者喂飯、洗漱等，在對患者日常生活無微不至的照顧中，促進(jìn)病情好轉(zhuǎn)。積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員以各種方式為病人獻(xiàn)愛心，為失親病人慶祝生日送祝福。在中秋、端午等傳統(tǒng)節(jié)日期間，開展豐富多彩的“醫(yī)患一家親”聯(lián)歡活動，讓長期住院的患者感受家一般的溫暖。

醫(yī)院扎實(shí)開展健康促進(jìn)工作，重點(diǎn)從病人家屬、本院職工以及社會大眾的健康促進(jìn)入手，以適量運(yùn)動、合理膳食、戒煙限酒和心理平衡這健康四大基石的宣教為切入點(diǎn)，持之以恒開展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作，從而推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的良性發(fā)展。努力將健康促進(jìn)向社會延伸，醫(yī)院健康巡講師、心理健康專家在全市教育、司法、黨校、婦聯(lián)、衛(wèi)生健康等系統(tǒng)，開展心理健康素養(yǎng)巡講、講座等；開展多種形式的志愿服務(wù)活動，利用春節(jié)、世界精神衛(wèi)生日、“5.12”護(hù)士節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日走進(jìn)學(xué)校、敬老院、救助站、社區(qū)開展義診宣教等活動；深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展精神障礙健康教育等巡講。通過健康宣教活動倡導(dǎo)并引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康生活方式，促進(jìn)健康，減少、預(yù)防疾病。努力做到群眾受益、政府滿意。

醫(yī)院清溪廣場佇立的“博愛”雕塑以“心”為題材創(chuàng)作，旨在向人們宣揚(yáng)愛、展示愛、傳遞愛，愿世界處處充滿愛！醫(yī)院公園四季花團(tuán)錦簇，自然景觀、人文景觀比比皆是，賞心悅目，亭臺樓閣、特色建筑鱗次櫛比。這里有各種各樣的植物，有高大的樹木，也有矮小的花草，一簇一簇的灌木。沿著小徑行進(jìn)而入，兩側(cè)柳樹依依，微風(fēng)習(xí)習(xí)，頓感愜意。行至水榭和池塘邊，一片小型的人工水簾映入眼眸，隨著鯉魚噴泉清涼的水流不斷傾瀉，發(fā)出悅耳的聲音，仿佛也在吟唱不朽的韻律。每當(dāng)清晨或傍晚，成群結(jié)對的人們行走在近千米的蜿蜒健康步道，或交談，或戲鬧，或依亭對弈，仿佛人在畫中。籃球場上更是熱鬧非凡，只見有人如魔術(shù)般抓住已經(jīng)飛到頭前的籃球，然后雙手一沉，握著球放在腰間，接著右手單獨(dú)掄起了籃球，劃出一個美麗的半圈，側(cè)著身將籃球砸進(jìn)了籃筐！夜色降臨，醫(yī)院漸漸恢復(fù)了平靜，公園內(nèi)的燈光星星點(diǎn)點(diǎn)，樹木影影綽綽。乍一看，與東側(cè)的蓮花山，西側(cè)的車山馬山，身后的萬羅山，遠(yuǎn)處深黑的六峰山、太婆山等，一幅濃重的潑墨山水畫靜靜地鋪在你的面前。然而，雨后清新自然的公園，更是讓你留連忘返。

先進(jìn)健全的醫(yī)療技術(shù)設(shè)備。先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備是醫(yī)院形成物質(zhì)文化的保證，是現(xiàn)代醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，醫(yī)護(hù)人員憑借先進(jìn)的診療設(shè)備可大大提髙工作效率，提供更為周到滿意的服務(wù)，從而創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)文化。醫(yī)院技術(shù)設(shè)備主要包括醫(yī)院獨(dú)特的技術(shù)手段即特殊診療設(shè)備。

心理診療中心：現(xiàn)有醫(yī)用紅外熱像儀、心理CT（海斯曼心理CT）、精神壓力分析儀、心理測評軟件（諾和）、CBTI（計(jì)算機(jī)化認(rèn)知行為治療系統(tǒng)）、光照療愈系統(tǒng)（暫未安裝）等設(shè)備。心理CT、精神壓力分析儀等設(shè)備，支持了心理健康、心理素質(zhì)和各類精神障礙的全面量化評估，是一種無創(chuàng)、無損、全面、快捷診療手段。提高了醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量，為廣大心理疾病和精神疾病患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

物理治療中心：現(xiàn)有無抽搐電休克治療儀，能針對各類精神障礙進(jìn)行治療，尤其是對抑郁癥、精神分裂癥木僵、躁狂等療效尤為明顯。無抽搐電休克治療是有效治療精神障礙性疾病的治療手段，甚至可以挽救嚴(yán)重患者的生命，目前是應(yīng)用在電生理神經(jīng)學(xué)術(shù)層面上的一種治療手段，與既往的電休克相比，無抽搐的電休克治療有很多優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)顱磁治療儀，國內(nèi)的經(jīng)顱磁刺激技術(shù)達(dá)到世界先進(jìn)水平。它作為一種非藥物治療在臨床主要針對抑郁癥、睡眠障礙、精神分裂癥幻聽療效較好。經(jīng)過幾年臨床實(shí)踐，取得了可喜的成績 。同時中心還擁有麻醉機(jī)，除顫儀，心電監(jiān)護(hù)儀，喉鏡等為業(yè)務(wù)開展保駕護(hù)航。

檢驗(yàn)科:現(xiàn)有全自動生化分析儀、全自動血液分析儀、全自動凝血分析儀、全自動尿干化尿沉渣分析儀、電解質(zhì)分析儀、酶標(biāo)儀、全自動免疫分析儀、干化學(xué)生化分析儀、細(xì)菌藥敏分析儀、干式熒光免疫分析儀、血氨儀等設(shè)備。通過與臨床溝通了解到許多病人因長期服用抗精神病類藥物，導(dǎo)致性激素，甲狀腺功能紊亂，為完善臨床醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)化學(xué)發(fā)光ACCESS2分析儀，AUTO2000發(fā)光分析儀用于甲狀腺功能檢測，性激素，傳染病八項(xiàng)的定量檢測，填補(bǔ)了醫(yī)院的檢測空白。開展了甲狀腺功能，性激素項(xiàng)目檢測、傳染病八項(xiàng)檢測、藥物濃度監(jiān)測等。采購了BD phoenix M50細(xì)菌分析儀，進(jìn)一步完善病原微生物實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，在安徽省精神專科醫(yī)院當(dāng)中還屬于首例，為下一步建設(shè)三級精神?？漆t(yī)院打下基礎(chǔ)。

藥劑科：全自動藥品分包機(jī)，實(shí)現(xiàn)住院病人用藥的自動化分包，減輕了藥師、護(hù)理人員發(fā)藥及核對工作強(qiáng)度和職業(yè)暴露，體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷，進(jìn)一步提高醫(yī)院整體管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，對藥師和護(hù)理人員減少重復(fù)、簡單勞動，轉(zhuǎn)換工作職能，提高藥事服務(wù)水平，將時間還給患者，提供有力保障。

近年來，藥劑科狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科研創(chuàng)新，積極參加省市各類藥學(xué)技能大賽，并多次獲獎。吳佳俊副主任、主管藥師，作為池州市代表參加全省比賽，獲得“2020年度市級青年崗位能手”稱號，2021年獲得“醫(yī)院藥師個體化藥學(xué)服務(wù)大賽池州分區(qū)賽”一等獎。

    2020年初，新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)，在新冠肺炎重癥、危重癥患者中免疫系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)致命的細(xì)胞因子風(fēng)暴現(xiàn)象，特別是部分有基礎(chǔ)性疾病的患者。在炎癥風(fēng)暴的作用下，引起多器官衰竭甚至死亡。當(dāng)時還沒有針對COVID-19的上市疫苗或有效的抗病毒藥物。藥劑科夏主任指導(dǎo)藥學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在做好疫情防控工作的同時，要抓住機(jī)遇，迎難而上，開展學(xué)術(shù)研究，由吳佳俊牽頭，綜述全球范圍內(nèi)關(guān)于COVID-19藥物治療的臨床研究進(jìn)展，為細(xì)胞因子風(fēng)暴治療提供新觀點(diǎn)和新思路。2020年6月吳佳俊、夏黑云創(chuàng)作的綜述《新型冠狀病毒肺炎重型患者的細(xì)胞因子風(fēng)暴及藥物治療研究進(jìn)展》在中文核心期刊《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》2020年第9期發(fā)表。2021年6月吳佳俊參加1例藥物不良反應(yīng)的識別與處理過程中，積極建議對患者進(jìn)行基因檢測并監(jiān)測藥物血藥濃度，通過個體化給藥方案提高療效，不僅提高患者的用藥安全性，且減輕了患者的經(jīng)濟(jì)壓力，該案例報(bào)道《伏立康唑致CYP2C19中間代謝型患者精神及視覺異常1例》，在中文核心期刊《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》2021年第16期發(fā)表。

藥劑科還積極推進(jìn)落實(shí)臨床藥師制，2021年9月開始，安排臨床藥師進(jìn)入病區(qū)，開展藥學(xué)查房，對重點(diǎn)患者實(shí)施藥學(xué)監(jiān)護(hù)，對不合理用藥進(jìn)行干預(yù)并記錄，與醫(yī)師合作進(jìn)行醫(yī)囑審核、重組等藥學(xué)服務(wù)，并定時進(jìn)行總結(jié)提高。

藥劑科正認(rèn)真編制科室十四五發(fā)展規(guī)劃，積極申請引進(jìn)血藥濃度監(jiān)測項(xiàng)目，未來將為市三院個體化精準(zhǔn)治療作出積極貢獻(xiàn)。

影像科：醫(yī)療設(shè)備健全，先進(jìn)的GE、三星彩色多普勒超聲診斷儀、骨密度儀、X光機(jī)（DR）、腦電圖儀、腦電波治療儀、定量數(shù)字視頻腦電圖儀、64排螺旋CT等儀器。

完備的文化設(shè)施，舒適的就醫(yī)環(huán)境，先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，將讓市三院如虎添翼，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力，滿足患者的多樣化需求。