市三院赴池州市政務服務便民熱線中心開展團體心理輔導及座談

1月21日下午，受池州市政務服務便民熱線中心邀請，市三院醫(yī)學心理科主任、心理健康服務中心主任楊德才一行3人赴該中心，為近30名“12345”熱線話務員開展團體心理輔導。

活動現(xiàn)場，市三院心理咨詢師楊玉潔以“心理調(diào)適與放松技巧”為主題，圍繞話務員心理壓力分析、心理調(diào)適技巧介紹、放松訓練方法與實踐、建立良好工作關系與溝通技巧、時間管理和工作生活平衡策略、應對特殊情況和挑戰(zhàn)策略等6個方面，通過科學專業(yè)的學術理論和貼近生活的案例講解幫助大家正確認識情緒，并現(xiàn)場教授務實管用的情緒調(diào)適方法，引導大家更好地處理生活和工作中的矛盾。

座談中，雙方分別介紹了單位基本情況和工作開展情況，分析了工作中的新情況、新問題，并就下一階段工作提出了明確思路和建議。楊德才表示希望以本次合作為契機，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，繼續(xù)探索開展各類活動。市政務服務便民熱線中心主任胡李美對市三院一行人的到來表示歡迎，他表示，市三院在心理健康領域擁有豐富的醫(yī)療資源及經(jīng)驗，期待雙方今后繼續(xù)優(yōu)勢互補，攜手共進。

本次活動有效增強了“12345”熱線話務員的抗壓能力。下一步，市三院將繼續(xù)開展心理健康“三進”活動，組織專家把心理健康服務推向更大范圍、更深層面，為各類人群的身心健康保駕護航！