我的醫(yī)院發(fā)展觀

市第三人民醫(yī)院投入使用已近七年，取得了可喜成績(jī)：先后獲得全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型醫(yī)院，全省健康促進(jìn)醫(yī)院、全省第一批公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類示范點(diǎn)建成醫(yī)院和全省衛(wèi)生先進(jìn)單位，全市精神文明單位、雙擁優(yōu)秀單位、勞動(dòng)保障誠(chéng)信A 級(jí)單位、內(nèi)部治安保衛(wèi)工作先進(jìn)集體等。隨著二期工程投入使用，三期工程即將開工建設(shè)，在新的發(fā)展階段，擺在面前的首要問題是醫(yī)院向何處去，建成什么樣醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)課題。經(jīng)過近幾年的辦院實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，本著繼承與創(chuàng)新的原則，我認(rèn)為還要在如下方面加以思考。

醫(yī)院全體職工應(yīng)該有抑惡揚(yáng)善的崇高境界。梁?jiǎn)⒊唬?/span>“公德盛者其群必盛，公德衰者其群必衰。”在堅(jiān)持政治建設(shè)和思想建設(shè)的前提下，醫(yī)院核心價(jià)值觀是醫(yī)院文化建設(shè)的本質(zhì)，是體現(xiàn)真正實(shí)施的醫(yī)院制度所代表的思想和品質(zhì)。泛化就是醫(yī)院每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值取向、道德與人文關(guān)懷意識(shí)和對(duì)規(guī)律與秩序的尊重，以及系統(tǒng)的敬業(yè)精神和具體日常醫(yī)療工作質(zhì)量，是醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展觀、經(jīng)營(yíng)觀、服務(wù)觀的體現(xiàn)。

正如2006年“感動(dòng)中國(guó)”節(jié)目評(píng)價(jià)著名醫(yī)學(xué)專家華益慰：“不拿一分錢，不出一個(gè)錯(cuò)，這種極限境界，非有神圣信仰不能達(dá)到。他是醫(yī)術(shù)高超與人格高尚的完美結(jié)合。他用盡心血，不負(fù)生命的囑托。”為此，醫(yī)院要不斷開展以“弘揚(yáng)中華美德，傳承良好家風(fēng)”主題活動(dòng)。在堅(jiān)持市三院特色的基礎(chǔ)上開展傳統(tǒng)佳節(jié)“五個(gè)一活動(dòng)”，將家風(fēng)教育與社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、法治教育相結(jié)合，更好推動(dòng)行風(fēng)和院風(fēng)的形成。

要定期開展送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)療援助、健康扶貧、衛(wèi)生應(yīng)急、新冠疫情防控、健康教育等公益活動(dòng)。堅(jiān)持開展創(chuàng)建“文明家庭”“文明窗口”“巾幗文明崗”“青年文明號(hào)”“敬老文明號(hào)”“工人先鋒號(hào)”等活動(dòng)，形成了人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)的良好氛圍，以文明創(chuàng)建工作為契機(jī)，努力保持無煙醫(yī)院、健康促進(jìn)醫(yī)院成果，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

要堅(jiān)持以病人為中心，不斷改善就醫(yī)環(huán)境。常年開展“除四害”“門前三包”“廁所革命”“痰漬整治”等愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持生活垃圾和醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格分類收集，規(guī)范處置。保持門診大廳標(biāo)識(shí)醒目、走廊安靜無障礙、病房清潔明亮、辦公場(chǎng)所整潔有序、衛(wèi)生間無異味等為目標(biāo)，確?；颊呤嫘木驮\。結(jié)合精神專科醫(yī)院的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員以各種方式為病人獻(xiàn)愛心送祝福活動(dòng)。

醫(yī)院全體職工應(yīng)該有目標(biāo)認(rèn)同的追求愿景。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型，精神衛(wèi)生工作涉及面越來越廣，敏感度越來越高，精神心理問題與社會(huì)安全穩(wěn)定、與公眾幸福感受等問題交織疊加等特點(diǎn)日益凸顯。目前，精神疾病現(xiàn)狀呈現(xiàn)“四高三低”特征：即高發(fā)病率、高致殘率、高復(fù)發(fā)率、高自殺率；低知曉率、低就診率、低治療率。

在各種精神疾病中，焦慮癥、抑郁癥等常見精神障礙及心理行為問題逐年增多，心理應(yīng)激事件及嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案（事）件時(shí)有發(fā)生，老年癡呆、兒童孤獨(dú)癥等特定人群疾病干預(yù)亟需加強(qiáng)，精神衛(wèi)生工作仍面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升和城鎮(zhèn)化、家庭結(jié)構(gòu)變化及災(zāi)害頻繁發(fā)生等社會(huì)發(fā)展的規(guī)律也進(jìn)一步推動(dòng)了患病率的上升。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在患病率大幅度上升的情況下，住院率變化不明顯、就診率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，由1993年的0.74‰下降到目前的0.4‰，反應(yīng)了精神疾病的就診情況差，“患病不看病”的客觀現(xiàn)實(shí)，背后正是病恥感、疾病認(rèn)知程度低等因素作祟。精神科醫(yī)療行業(yè)與其他?？漆t(yī)療行業(yè)相比較為特殊，由于精神疾病患者多不具有自知能力，無法做出有效地行為，患者和就診決定人多是相互分離的個(gè)體，兩者在就診行為過程中都非常重要。

為此，醫(yī)院要把不斷強(qiáng)化精神心理知識(shí)宣傳教育、發(fā)展特色科室、搶占學(xué)科前沿、積極融入長(zhǎng)三角、積極改善就醫(yī)便捷的精神?？漆t(yī)院，以及強(qiáng)化大衛(wèi)生、大健康觀念，建設(shè)“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的特色品牌，堅(jiān)持以創(chuàng)建全國(guó)文明單位、三級(jí)精神?？漆t(yī)院、優(yōu)良道德品質(zhì)醫(yī)院、法制醫(yī)院的目標(biāo)愿景，變成全院職工的普遍共識(shí)。

醫(yī)院全體職工應(yīng)該有持之以恒的實(shí)際行動(dòng)。正如馬爾克斯的《百年孤獨(dú)》所說，“站在未來的角度回憶過去”。現(xiàn)實(shí)就是凡事先行動(dòng)起來，能夠解決80%的難題。經(jīng)過近七年的發(fā)展，目前已成為集醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、教學(xué)、科研功能于一體的二級(jí)精神病?？漆t(yī)院，同時(shí)也是池州市精神衛(wèi)生中心、池州市市級(jí)精神科質(zhì)控中心、池州市心理學(xué)會(huì)掛靠單位。在發(fā)展過程中要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加大醫(yī)療核心制度落實(shí)力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范診療行為，強(qiáng)化醫(yī)療糾紛預(yù)防。

要積極推進(jìn)亞?？平ㄔO(shè)工作，在鞏固現(xiàn)有以治療重性精神障礙患者的基礎(chǔ)上，拓展對(duì)非重性精神心理障礙患者的診療，設(shè)立兒童青少年、老年心理科、睡眠醫(yī)學(xué)科、焦慮抑郁障礙科等；成立精神康復(fù)和軀體康復(fù)中心，設(shè)立康復(fù)病區(qū)；成立心理治療中心，設(shè)立開放病區(qū)工娛治療場(chǎng)所，劃分為休閑娛樂區(qū)、精神運(yùn)動(dòng)康復(fù)治療室、體能訓(xùn)練室、情緒釋放區(qū)、手工制作室、文藝書法繪畫區(qū)、影視放映區(qū)、音樂治療室、棋牌室、模擬超市、卡拉OK、多媒體教室等；結(jié)合不同人群的特點(diǎn)，開展青少年兒童心理問題咨詢、神經(jīng)癥咨詢、飲食障礙咨詢、婚姻家庭咨詢、催眠技術(shù)、家庭咨詢、團(tuán)體咨詢等。

要加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，確保市級(jí)重點(diǎn)特色專科精神病專業(yè)和精神衛(wèi)生專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，如期通過驗(yàn)收。“十四五”時(shí)期是我院重點(diǎn)特色?？平ㄔO(shè)的關(guān)鍵期，各建設(shè)?？茍F(tuán)隊(duì)要積極挖掘新的領(lǐng)域，對(duì)照?？平ㄔO(shè)計(jì)劃書，嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)目標(biāo)，推動(dòng)新的重點(diǎn)特色?？圃谌?、地區(qū)影響力和服務(wù)能力。要加強(qiáng)科研工作，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，加強(qiáng)科學(xué)研究，確保每年在國(guó)家核心期刊發(fā)表論文3-5篇以上，確保“十四五”期間實(shí)現(xiàn)3-5個(gè)科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)用技術(shù)并應(yīng)用于臨床。

要繼續(xù)開展醫(yī)學(xué)教育工作，積極開展市級(jí)繼教項(xiàng)目、專題培訓(xùn)、心理咨詢師規(guī)范化培訓(xùn)工作等，多批次選派醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，推進(jìn)新理念、新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用，力爭(zhēng)每年開展新技術(shù)、新項(xiàng)目2-3個(gè)，全面提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力。要強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，隨著老齡化日益加劇，越來越多的精神障礙患者伴有多種軀體疾病，對(duì)精神專科診療工作帶來挑戰(zhàn)，要把患者所需作為發(fā)展的要點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)?！笆奈濉逼陂g，在原有內(nèi)、外、婦科門診的基礎(chǔ)上，增設(shè)全科門診，著力打造一支具備診療常見病、多發(fā)病的基礎(chǔ)學(xué)科隊(duì)伍，增強(qiáng)交叉學(xué)科服務(wù)能力，真正實(shí)現(xiàn)“大?？?、小綜合”的目標(biāo)。

醫(yī)院全體職工應(yīng)該有為之奮斗的醫(yī)院文化。在黨和政府的關(guān)心支持下，市三院軟硬件建設(shè)得到空前提高，為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。眾所周知，文化是一種精神力量，醫(yī)院要發(fā)展、要突破、要跨越，必須借助于醫(yī)院文化。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在伴隨著醫(yī)院成長(zhǎng)、壯大的過程中，當(dāng)初親手栽下的一草一木，如今已經(jīng)長(zhǎng)成為參天大樹；當(dāng)初熟悉的帶頭人，他們不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、不怕挫折、不怕失敗的拼搏精神成為我們不朽的動(dòng)力；當(dāng)初熟悉的醫(yī)生和護(hù)士，他們那高尚的醫(yī)德和精湛的技藝，為醫(yī)院蠃得了一次又一次的榮譽(yù)；當(dāng)初熟悉的同事們，他們刻苦學(xué)習(xí)、精鉆業(yè)務(wù)，對(duì)待病人和藹可親，以一種實(shí)干熱情的鐵人精神迎來一批批患者，又送走一批批患者，視病人如親人，讓他們痛苦而來，歡笑而去。

我們要讓救死扶傷，樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，想病人之所想，急病之所急，做病人之所需成為我們的天職；讓愛崗敬業(yè)，珍惜自己擁有的崗位，在各自的崗位上刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，積極完成崗位任務(wù)成為我們的自律。讓優(yōu)質(zhì)高效，樹立“質(zhì)量第一，效率優(yōu)先”理念，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率成為我們的奮斗目標(biāo)。讓開拓進(jìn)取，深化醫(yī)院改革、開拓新領(lǐng)域，不畏艱難，視困難為機(jī)會(huì)，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，化可能為現(xiàn)實(shí)，朝既定目標(biāo)前進(jìn)成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的動(dòng)力。這就是我們?yōu)橹畩^斗的醫(yī)院精神。

我們要堅(jiān)持以病人為中心，讓醫(yī)院的一切工作都要圍繞著為了病人的康復(fù)而開展；堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，把提高醫(yī)療質(zhì)量放到核心位置，看著是衡量醫(yī)院綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，機(jī)關(guān)后勤工作要為提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)；堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，引進(jìn)新設(shè)備，加強(qiáng)科研工作，提高療效和效率，讓先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成為振興醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的重要條件；堅(jiān)持以人才為根本，努力創(chuàng)造條件，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量培養(yǎng)人才，以德才標(biāo)準(zhǔn)使用人才，以事業(yè)環(huán)境吸引人才，以感情待遇留住人才；堅(jiān)持以環(huán)境為條件，加強(qiáng)醫(yī)療、工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境等建設(shè)，確保職工在一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的環(huán)境下工作和生活；堅(jiān)持以效益為目的，要以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，滿足不同層次病人的醫(yī)療、預(yù)防、保健需求，同時(shí)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，尋找新的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，增收節(jié)支等。這就是我們一以貫之的醫(yī)院工作基本方針。

醫(yī)乃仁術(shù)。醫(yī)者，首先要有仁愛之心，對(duì)患者要有慈愛、關(guān)懷之情，用仁愛之術(shù)，來體現(xiàn)仁愛之德，又用仁愛之德，修煉成仁愛之術(shù)。“厚德、精誠(chéng)、和諧、創(chuàng)新”是我們的院訓(xùn)，更是醫(yī)院文化的集中體現(xiàn)。我們要讓院訓(xùn)理念成為深藏于心的一把尺，成為指引前進(jìn)的一盞燈，成為我們的約束和導(dǎo)向，成為我們的智慧和傳承。