一種“特殊”的守護(hù)

——來自安徽日報(bào)客戶端的報(bào)道

“有些病人不僅情緒上有問題，身體上也會(huì)有小毛病，我們不僅要致力于精神恢復(fù)，更要守護(hù)患者的方方面面。多少次醫(yī)護(hù)人員在狂躁癥病人面前鎮(zhèn)定自若，勇敢地握住病人的手安撫他。三院一直堅(jiān)持“以病人為中心”，定期舉辦醫(yī)護(hù)培訓(xùn)和座談會(huì)，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)服務(wù)水平，加強(qiáng)人文關(guān)懷。

“滴嘟滴嘟．．．．．．”在去年疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，一輛救護(hù)車從池州市貴池區(qū)快速駛向青陽縣新河鎮(zhèn)。

2020年2月13日上午，青陽縣新河鎮(zhèn)精神障礙患者黃某向池州市三院反映，其控制病情的藥品即將用完，由于疫情防控下交通管控，自己無法乘車到醫(yī)院購藥，特向醫(yī)院求助。市三院得知情況后高度重視，急群眾之所急，把群眾要辦的事辦在群眾心坎上，用實(shí)際行動(dòng)助力疫情防控工作，隨即第一時(shí)間安排救護(hù)車奔赴青陽縣將藥品送到患者的手中。

市三院秉承“只要您動(dòng)嘴，我們來跑腿”的原則，在疫情防控期間，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和患者需求安排醫(yī)護(hù)人員提供送藥上門的特殊服務(wù)。市三院的醫(yī)生、藥師在完成本職工作后，每天根據(jù)來電請求送藥上門患者的實(shí)際情況和用藥需求進(jìn)行著藥品配對和裝袋工作。需要送藥上門的患者遍布全市各縣區(qū)，最遠(yuǎn)的有東至縣泥溪鎮(zhèn)、青陽縣陵陽鎮(zhèn)，工作人員根據(jù)患者需求和距離遠(yuǎn)近規(guī)劃著配送日期和路線。

作為池州市唯一一家公立精神病?？漆t(yī)院，自2015年12月開診以來，市三院始終秉承“病人至上，質(zhì)量為本，熱忱服務(wù)”的宗旨，致力于為精神障礙患者弱勢群體提供醫(yī)療保障。目前，該院建有五個(gè)病區(qū)，正在打造二期專區(qū)建設(shè)。

三院采用軍事化管理培養(yǎng)干部職工鐵血精神，堅(jiān)持醫(yī)院上下班半小時(shí)廣播宣傳、軍歌嘹亮，激發(fā)工作人員的愛國、愛家、愛院、愛崗的精神，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，更好為患者服務(wù)。

該院患者大多都長期住院，病區(qū)生活單調(diào)，缺少親人關(guān)懷，有的還伴有貧血、骨質(zhì)疏松癥等疾病，生活質(zhì)量不高。該院心腦電圖室主任黃銘始終心系患者冷暖，經(jīng)常自掏腰包買來各類水果、美食送給病區(qū)患者，用自己的飯卡給患者打飯菜，改善患者膳食營養(yǎng)。近日，黃銘主任又將準(zhǔn)備好的愛心物品送到了二病區(qū)的患者手中。

這只是三院真情服務(wù)的一個(gè)縮影！多少次醫(yī)護(hù)人員在狂躁癥病人面前鎮(zhèn)定自若，勇敢地握住病人的手安撫他；多少次不畏患者激烈的情緒反應(yīng)，給其病人喂飯洗漱；多少次指導(dǎo)恢復(fù)期和穩(wěn)定期的病人開展多種活動(dòng)，幫他們與家人視頻聯(lián)系……或許在其他醫(yī)院出現(xiàn)的平常一幕，發(fā)生在三院卻意味著更大的難度。三院一直堅(jiān)持“以病人為中心”，定期舉辦醫(yī)護(hù)培訓(xùn)和座談會(huì)，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)服務(wù)水平，加強(qiáng)人文關(guān)懷。

記者還了解到，池州市三院不僅強(qiáng)化患者日常生活上的保障，更開設(shè)焦慮抑郁、睡眠障礙、心理質(zhì)量等特色門診，按照“大專科小綜合”理念，加強(qiáng)內(nèi)科、外科、婦科等其他基礎(chǔ)學(xué)科門診和專區(qū)建設(shè)，并成立物理治理中心，提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力，滿足患者的多樣化需求。

“有些病人不僅情緒上有問題，身體上也會(huì)有小毛病，我們不僅要致力于精神恢復(fù)，更要守護(hù)患者的方方面面?！比汗ぷ魅藛T稱。

編輯：何雪峰

來源：安徽日報(bào)客戶端

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