市第三人民醫(yī)院以案促改 提升群眾就醫(yī)滿(mǎn)意度

近日，一篇某某醫(yī)院看病記在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，全網(wǎng)閱讀量近2萬(wàn)次，一時(shí)之間成為公眾關(guān)注熱點(diǎn)。

市三院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)唐達(dá)亮第一時(shí)間在醫(yī)院工會(huì)微信群將此篇文章貼出，要求全院干部職工以案促改，開(kāi)展改善醫(yī)療服務(wù)、提升群眾就醫(yī)感受大討論。緊隨其后，副院長(zhǎng)劉隆盛批示，要求廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)唐院長(zhǎng)指示，切實(shí)對(duì)照《市三院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，再次進(jìn)行自查自糾，切實(shí)從“心”出發(fā)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立市三院良好社會(huì)形象。各部門(mén)迅速行動(dòng)，充分利用早會(huì)、專(zhuān)題會(huì)開(kāi)展大討論活動(dòng)，并將討論圖片、資料及時(shí)在微信群進(jìn)行公開(kāi)公示。專(zhuān)職副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記王華偉對(duì)此次活動(dòng)作出點(diǎn)評(píng)，要求各部門(mén)舉一反三、對(duì)照找差距，整改抓落實(shí)，內(nèi)化于心，外現(xiàn)于行，用良知溫暖關(guān)愛(ài)特殊人群。本次活動(dòng)措施、經(jīng)驗(yàn)、成效等相關(guān)總結(jié)資料于2021年元月10日前歸納匯總，院黨委將適時(shí)對(duì)好的做法在全院范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。

市三院開(kāi)診5年來(lái)，始終將不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境；不斷完善就醫(yī)流程；不斷提升服務(wù)水平；不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；不斷提高群眾滿(mǎn)意度作為孜孜不倦的追求。